Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Το eastern-star.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας Eastern Star (εφεξής η εταιρεία). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος eastern-star.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα eastern-star.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

Ο χρήστης/επισκέπτης είναι υποχρεωμένος να διαβάσει τους όρους χρήσης πριν εγγραφεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα eastern-star.gr. Ο χρήστης/επισκέπτης θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσης, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν, σε κάθε περίπτωση που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος eastern-star.gr. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες και την πολιτική της. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες/επισκέπτες για τυχόν τροποποιήσεις και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος eastern-star.gr γίνονται όσοι εγγράφονται από την επιλογή «ΕΓΓΡΑΦΗ» ή όσοι πραγματοποιούν παραγγελία χωρίς να γίνουν μέλος.

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί παραγγελίες στο e-shop, αρκεί να έχει εγγραφεί στην ιστοσελίδα εισόδου του e-shop. Ο πελάτης εγγράφεται συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία της φόρμας εγγραφής και μπορεί να εισέλθει ως Μέλος πλέον κάνοντας «Σύνδεση» με το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό του. Οι επισκέπτες μπορούν να πραγματοποιήσουν παραγγελίες χωρίς να είναι απαραίτητη η εγγραφή τους στην ιστοσελίδα

1. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ</strong

Ο χρήστης / επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος eastern-star.gr υποχρεούται:

Να μη χρησιμοποιεί το δίκτυο του ηλεκτρονικού καταστήματος eastern-star.gr για τη διενέργεια πράξεων, οι οποίες μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την άσκηση ποινικής διώξεως ή την εκκίνηση οποιασδήποτε αστικής ή διοικητικής διαδικασίας κατά του eastern-star.gr για πράξεις, που ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά αναφέρονται στον Ποινικό Κώδικα, σε Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, στη Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και στις σχετικές διατάξεις ή οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας.

Να μην παραβιάζει οποιασδήποτε μορφής Πνευματικά Δικαιώματα τρίτων.

Να τηρεί απαρέγκλιτα τους εκάστοτε ισχύοντες κανονισμούς και όρους χρήσης του eastern-star.gr, καθώς επίσης και τους εκάστοτε ισχύοντες κανονισμούς προστασίας
προσωπικών δεδομένων των συνδρομητών του ή/και επισκεπτών του των ιστοσελίδων αυτού.

Να παρέχει πλήρη και ορθά στοιχεία εγγραφής, τα οποία καταχωρούνται κατά τη διάρκεια της εγγραφής και για τα οποία παρέχεται δυνατότητα ενημέρωσης.

Να ενημερώνει τα Στοιχεία Εγγραφής του έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στα αληθή τρέχοντα προσωπικά στοιχεία του. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια στα στοιχεία εγγραφής του Πελάτη, η eastern-star.gr έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα τον λογαριασμό Πελάτη.

Να διατηρεί μυστικά και να μην αποκαλύπτει σε τρίτους το αναγνωριστικό όνομα (username) και τον κωδικό πρόσβασής του (password) στις υπηρεσίες του eastern-star.gr. Υποχρεούται επίσης να ενημερώνει άμεσα το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eastern-star.gr, για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού και του συνθηματικού του.

Να επιβεβαιώνει ότι έχει εξέλθει από το λογαριασμό του στο τέλος της κάθε συνόδου (session).

Να παρέχει ορθά Στοιχεία Πληρωμής και Παράδοσης για τις παραγγελίες που τοποθετεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα eastern-star.gr.

2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Η πνευματική ιδιοκτησία αποκτάται χωρίς καμία διατύπωση και χωρίς την ανάγκη ρήτρας απαγορευτικής των προσβολών της. Η Ιστοσελίδα και το Περιεχόμενό της αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Eastern Star και αποτελεί αντικείμενο προστασίας των σχετικών διατάξεων του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου. Στο Περιεχόμενο της Ιστοσελίδας συμπεριλαμβάνονται όλα τα εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, ευρεσιτεχνίες, επωνυμίες, κείμενα, εικόνες, γραφικά, σχέδια, φωτογραφίες, προγράμματα, πληροφοριακό υλικό κάθε μορφής, δεδομένα, λογισμικό, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά για συγκεκριμένα δικαιώματα τρίτων.

Επισημαίνεται ότι σύμφωνα με τον Ν. 2121/1993 (όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα), την Διεθνή Σύμβαση της Βέρνης (που έχει κυρωθεί με τον Ν. 100/1975) και τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας στο διαδίκτυο, απαγορεύεται ρητώς οποιασδήποτε μορφής αντιγραφή, τροποποίηση, παρέμβαση, μεταφορά, διανομή, μεταπώληση, εκμίσθωση, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αναμετάδοση σε ηλεκτρονική ή μηχανική μορφή, αποθήκευση, εκτύπωση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, φόρτωση (download) από οποιονδήποτε ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό φορέα του Περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Προϊόντα, υπηρεσίες, επωνυμία, εμπορικά σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα της Εταιρίας, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν και τη σχετική ευθύνη.

Τα εμπορικά σήματα της Eastern Star ή προμηθευτών της ή και συνεργατών της, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα και οι απεικονίσεις προσώπων ή τόπων ή πραγμάτων που αποτελούν μέρος του Περιεχομένου της, είναι ιδιοκτησίας της Εταιρίας ή τρίτων. Η χρήση τους, απαγορεύεται αυστηρά άνευ εξασφάλισης

προηγούμενης έγγραφης άδειας από την Εταιρία, εκτός αν υπάρχει διαφορετική πρόβλεψη στους ισχύοντες όρους χρήσης. Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας δεν αποτελεί και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθεί ως παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε Εμπορικού Σήματος εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρίας ή των τρίτων που μπορεί να κατέχουν τα Εμπορικά Σήματα που εμφανίζονται σε αυτή.

3. ΤΙΜΕΣ & ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΠΛΗΡΩΜΗΣ/p>

Η Eastern Star διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει μονομερώς τις τιμές των προϊόντων της και τις λοιπές χρεώσεις εφόσον ενημερώνει τους χρήστες για την αλλαγή αυτή μέσω της ιστοσελίδας της. Η αλλαγή δεν περιλαμβάνει τις παραγγελίες, που έχουν ήδη γίνει. Οι τιμές των προϊόντων είναι ίδιες σε όλα τα κανάλια πώλησής τους (ηλεκτρονικό κατάστημα, φυσικό κατάστημα), εκτός από τα προϊόντα όπου χαρακτηρίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ως "Web Offer" και η τιμή της προσφοράς ισχύει μόνο για ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω του eastern-star.gr. Το κόστος μεταφοράς των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός από τα προϊόντα υπό προσφορά, εφόσον αυτό αναφέρεται ρητώς στη σχετική σελίδα. Ο χρήστης /πελάτης ενημερώνεται για το κόστος των μεταφορικών και τους τρόπους αποστολής από την οικεία σελίδα [link for ways and shipping cost] ή κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

4. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών καθώς και υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς αυτών, μετά από προηγούμενη συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις και εφόσον το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα παραστατικά, που αποδεικνύουν τη συναλλαγή και βρίσκεται στην κατάσταση, που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές με όλα τα έγγραφά του.

Όροι Επιστροφών:

•  Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία όπως ακριβώς τα παραλάβατε.
• Η εξωτερική και εσωτερική συσκευασία τους να είναι άψογη.
• Η ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων να μην έχει υπερβεί τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
• Το προϊόν που θα επιστρέψετε να συνοδεύεται από το ανάλογο παραστατικό και το παραστατικό αγοράς.
• Σε όλες τις περιπτώσεις, που υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα και δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του κατασκευαστή.
• Για οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να έχει προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρεία μας και να έχει σταλεί σε εμάς σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eastern-star.gr εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
• Σε περιπτώσεις όπου αναλαμβάνει η εταιρεία μας την χρέωση μεταφορικών για την επιστροφή προϊόντων, θα γίνονται δεκτές μόνο όταν αυτές στέλνονται με εταιρείες ταχυμεταφορών ACS και ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ.

5. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής προϊόντα τα οποία δεν προβλέπονται από τον αντίστοιχο νόμο, όπως προϊόντα τα οποίο έγιναν παραγγελία κατόπιν αιτήματος του πελάτη με κάποιο ακριβή αριθμό μοντέλου (P/N).

 6. ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που σταματήσει να λειτουργεί το προϊόν που αγοράζει ο πελάτης από την εταιρεία μας εντός της χρονικής περιόδου που ορίζει ο κατασκευαστής ως εγγύηση, μπορεί ο πελάτης να επικοινωνήσει μαζί μας με email (info@eastern-star.gr) για να του δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες. Η αποστολή του προϊόντος μπορεί να γίνει στην έδρα μας με έξοδα τα οποία χρεώνεται η εταιρεία ή να το παραδώσετε ο ίδιος στην έδρα μας, απαραίτητη προϋπόθεση το προϊόν να συνοδεύεται από αντίγραφο του παραστατικού αγοράς (σε περίπτωση που το έχετε χάσει μπορείτε να επικοινωνήσετε με το λογιστήριο μας ώστε να σας στείλουν αντίγραφο αυτού). Η διαδικασία της αντικατάστασης, εφόσον αυτή προβλέπεται, μπορεί να διαρκέσει από 2 εργάσιμες ημέρες έως και 30 ημερολογιακές ημέρες. Η Eastern Star προσπαθεί και υπόσχεται για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση σας.

7. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Η Eastern Star εμπορεύεται ως επί το πλείστων εξαρτήματα και όχι έτοιμες συσκευές, οι οποίες συνήθως απαιτούν προγραμματισμό και γνώσεις ηλεκτρονικών κυκλωμάτων για την λειτουργία τους. Η Eastern Star εγγυάται την παράδοση καινούριων και μη ελαττωματικών προϊόντων.

Σε περιπτώσεις όπου αντιμετωπίζεται δυσκολία στην λειτουργία των προϊόντων, μπορείτε να απευθύνεστε απευθείας στον κατασκευαστή για οδηγίες σχετικά με την χρήση του.

8. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ & ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Οι προσφορές που παρέχουμε στην ηλεκτρονική μας σελίδα eastern-star.gr ισχύουν μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και σε καμία περίπτωση για τηλεφωνικές παραγγελίες ή για αγορές από το φυσικό μας κατάστημα. Οι προσφορές δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, κάθε μία λειτουργεί ανεξάρτητα.

9. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Οι παραγγελίες που τοποθετούνται στο σύστημα μας με τρόπο πληρωμής την τραπεζική μεταφορά/έμβασμα και αυτό δεν πραγματοποιείται εντός 14 ημερών, δύναται το δικαίωμα στην Eastern Star να ακυρώσει την παραγγελία.
Παραγγελίες όπου έχουν παρέλθει 14 ημερολογιακές ημέρες από την τοποθέτησή τους στο σύστημά μας, ακυρώνονται χωρίς να προηγηθεί ενημέρωση.

10. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρεία Eastern Star επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα eastern-star.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), των προϊόντων που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρεία Eastern Star δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους, από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

11. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτού, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση, κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή η ακύρωση αυτή δεν θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του eastern-star.gr ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών, είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.